众所周知，知网查重对个人用户是不开放的。如果个人想要使用这个系统进行论文查重，他们只能通过市场上的其他媒体进行检测。但从很多实践的角度来看，也有很多人遇到过这样的情况，那就是检测报告不能打开，甚至检测报告单出现乱码，这到底是怎么回事？关于这个问题，下面跟着小编一起理解下。

　　目前，我们的常见检测报告有两种主要格式：一种是PDF，另一种是HTML。要打开PDF文件，您需要使用PDF阅读器打开它; HTML文件只是一个简单的Web表单。通常会说检测报告打开或报告打开后会出现乱码。通常可以理解，不使用正确的PDF软件打开，或者浏览器选项不会将语言区域设置为中文。因此，可以通过下面描述的方法解决检测报告的难以辨认的代码的问题。

　　首先，有必要下载Adobe或阜新的PDF阅读器，以确保PDF阅读软件正常打开PDF格式文件，避免因PDF格式问题而出现一些检测报告。但是，为什么正确的软件在使用时是打开的，或者不能打开的？这主要是因为PDF文件会不断更新，更新后，旧的PDF格式文件不能被新版本的PDF软件打开，所以下载正确版本的PDF文件，也要及时更新，以确保新版本的PDF文件的打开。

　　第二，HTML格式是以网页的形式出现的。一般来说，可以打开系统附带的IE浏览器，但很多人习惯使用360浏览器或搜狗浏览器。然后，用户需要检测浏览器选项的语言区域设置是否不合理，例如默认不使用中文浏览。

　　如果由于上述原因问题仍然无法解决，则有必要考虑在提交文件时是否使用了正确的Word或PDF文档格式。通过查看源代码可以避免这个问题。

　　事实上，只要您使用常规检测网站的“论文检测入口”，例如paperera，您通常可以找到在线客服来解决此类问题。最后，我们必须提醒大家，在选择论文检测和检测平台时，我们必须选择正式的。这不仅可以避免论文被泄漏的问题，还可以在出现其他问题时找到客户服务解决方案。这真的是节省时间，省力，放心！