当学校确定知网查重系统为论文查重检测后，每个学生都会面临一次检测，其中在此过程中也会遇到一些问题，不知道如何解决，一些学生的检测报告总是不开如何应对后背着沉重的情况：

　　1、 从中国知网查重系统上下载的报告是压缩包格式，首先要解压，才能够让学生在电脑上使用数据。 假如运用电脑公司没有解压缩的软件，那么得去下载一个可以解压缩软件，正确选择装置后，就可以删掉解压压缩包

　　2，中国知网系统目前推荐使用计算机进行操作，如果用手机操作可能因不同的手机上不支持改变，但不能打开的报告。解压压缩包后，广大中国知网论文查重系统提供了四重检查报告，选择下载您的计算机上后的报告，并按照PDF阅读器，打开阅读器可以打开。如果页面格式建议使用搜狗浏览器，谷歌浏览，更好的兼容性，如易开不易出错。

　　3、 知网查重报告有网页版和文档两种不同格式，都要求我们运用对应的浏览器或阅读器打开，假如没有电脑里没有这两个是无法经过打开知网报告的。假如是用手机登录后无法查看检测报告，建议直接使用电脑，若电脑是苹果系统，用谷歌浏览器或许直接找一台windows系统的查看报告

　　4.从中国知网系统下载的报告本身存在问题，可能是下载错误。 能及时对接雪客服务，处理问题。大专论文需要用知网查重检测吗？

　　5，苹果的兼容性不好，比较难打开。