随着论文抄袭现在越来越严重，我们使用查重软件的频率也越高了，在使用中会出现这样和那样的问题，我列举了几个网友经常提出的问题为大家一一解答：

　　1.论文为什么提交失败？

　　第一可能是因为提交论文时选择的复制粘贴并且字数过多导致提交失败。

　　第二网速较慢导致论文已经提交但是提交人这边查看不到。

　　第三没有使用PC段提交而是使用手机端。

　　第四网站登录错误没有登录正确的Paperera网站。

　　2.怎么领取免费论文字数？

　　免费领取字数体验检测：注册登录——免费检测——参与免费字数领取登录网页——粘贴文档——提交检测——等待检测成功。

　　3.为什么查重报告消失了？

　　我们查重报告保留的有限时间为十天，十天之内都可以在官网查重报告当中找到相对应的报告。

　　4.用软件查询会不会泄露我的论文信息？  选择查重工具需要避免这些坑

　　Paperera承诺不会泄露用户提交的论文。如果Paperera泄露了用户的论文，将承担法律责任，用户有权利追究。

　　5.论文重复率很高选择哪种降重办法更好？

　　我们推荐机器降重。降重是指：文章原意不变、文章框架结构不变、专有名词不变、字数不减少、语句通顺无错别字。只修改重复句子的表述方式，从而达到降重的目的。